I social media ti salvano la vita?

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I social media vi hanno mai salvato la vita? Insomma proprio la vita, no! Ma certo ci aiutano molto nel rendere più efficace e umano il servizio clienti.

Fabrizio Faraco‘s insight:

La storia che vi racconto oggi è una bella storia dove uno dei brand più vessati d’Italia (Trenitalia) è riuscito a risolvere un problema a un cliente particolarmente esigente (me).

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About Fabrizio Faraco

Un marketer che è passato in tanti mondi. An old pal who loves marketing and experienced lotta worlds

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